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理性執業 感性生活——吳金鳳 Rational Management, Charming Living

2016-10-13, 週四

人生可以有很多不同選擇,經營設計也可以有很多不同面向及結果,端看每位領導者對公司所賦予的經營定位。位於中壢的綵韻設計,可說是一家經營有成的設計公司。以明確理念及多元創意為走向,在理性與感性間取得平衡,一路度過各種考驗,二十年來仍屹立不搖且發展規模日漸擴大,這一切得歸功於創始人吳金鳳的領導有方。

撰文/張姿慧 圖片提供/綵韻設計


圖/文 當代設計提供

得獎記錄 2016 榮獲德國 Red Dot Award,Product Design 2016, 空間類—紅點獎
2016 榮獲義大利A'Design Award 室內設計類—金獎&銀獎
2016 榮獲台灣金創獎臨時建築類—銀獎
2016 榮獲英國 International Property Awards—亞太區集合住宅公共空間設計獎
2016 榮獲德國 iF Design Award公共空間設計獎
2015 榮獲美國 Best of Year Awards 公共空間類—金獎
2015 榮獲香港 APIDA 公共空間類—銅獎&優秀獎
2015 榮獲英國 FX Design Award公共空間設計獎
2015 榮獲日本 JCD Design Award—Best 100
2015 榮獲義大利 A'Design Award 室內設計類—金獎
2015 榮獲英國 International Property Awards住宅單層類最佳設計首獎
2015 榮獲德國 iF Design Award 公共空間設計獎
2014 榮獲美國 Best of Year Awards 住宅設計獎
2014 榮獲美國 ID雜誌中文版封面人物
2014 榮獲香港 APIDA 公共空間類—優秀獎

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人生可以有很多不同選擇,經營設計也可以有很多不同面向及結果,端看每位領導者對公司所賦予的經營定位。位於中壢的綵韻設計,可說是一家經營有成的設計公司。以明確理念及多元創意為走向,在理性與感性間取得平衡,一路度過各種考驗,二十年來仍屹立不搖且發展規模日漸擴大,這一切得歸功於創始人吳金鳳的領導有方。

個性豪氣爽朗,在業界人稱鳳姊的吳金鳳,因緣際會從台北落腳至中壢創業,在毫無人脈與資源的背景下,她抱著強韌的毅力及決心,終於憑藉著專業闖出自己的一片天。儘管在房市低迷的今日,綵韻的案源仍舊源源不絕,吳金鳳說,「很多人看到的是我光鮮的現在,但早期剛創業的幾年,真的非常辛苦,每天早出晚歸,完全沒有假日,除了經常跑工地,有時還得進駐銷售中心找客戶,努力建立自己的人脈。」

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在那個景氣蓬勃的年代,為了在中壢站穩根基,吳金鳳先以當地的公司行號為主要對象,透過設計作品的呈現,一步一腳印的拓展知名度。設計背景出身的吳金鳳,在不斷自我充實及學習管理下,經營公司也有著出色的表現。她一一克服草創期的諸多難關,隨著市場需求調整方向,將綵韻設計推向穩健的經營之路。從初始幾名員工擴增至近20名員工,目前在中壢地區已是一家大型的設計公司,業務範圍涵蓋北中南及中國等地,其作品風格多元,曾榮獲國內外許多設計獎項的肯定。

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「人生不必好高騖遠,只要努力就會有收穫。」從以前到現在,吳金鳳對此深信不疑。除了永不懈怠的努力,對於人員的培植也極為重視,吳金鳳坦言,「早期做設計比較講究個人主義,現在講究的是團隊精神,設計師是公司最主要的靈魂,培養他們,其實也是壯大自己,因此要給他們機會成長,給他們舞台發揮,建立在互信的機制下,完成每個案子。」綵韻堅守不走個人主義,而以團隊精神樹立品牌,透過整合分工模式面對每位業主的請託。也許正是這樣充分授權的信任,並給予員工付出與收穫對等的回報,才能讓團隊合作無間,人員流動率減少,也讓公司的業務蒸蒸日上。

不受預算、案型及風格限制,廣泛接案成了綵韻的一大特色,舉凡住宅、商空、公共空間、招待所、公共大廳及臨時建築等,無界限的發展及業務廣向也成了綵韻最大的利基,「尤其在這波不景氣的考驗裡,我們依然可以生存得那麼好,主要是我們不走單一市場,這時你會發現廣泛接案,對你是多麼的重要。若設計得再好,你接不到案子也是沒有用的。」此外,吳金鳳也提及,在與業主接洽過程中,對方除了會考量設計理念、工程預算等,但只要溝通時有一個環節不滿意,可能就放棄了;很多業主在乎的是溝通時的感覺及這家公司給予的信賴感,誠實即是很重要的關鍵。

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設計是包括功能、材料、工藝、造價、審美形式、藝術風格、精神意念等各種因素綜合的創作,也是一門很複雜又繁瑣的行業,「做設計一定要有熱情,沒有熱情是做不下去的。」態度上如此,作法上則採取掌握業主需求,融合創意美學,創建空間最大值的經營取向。吳金鳳解釋道,「所謂創造最大值,指的不是創造空間單一價值,而是如何創造空間的機能需求、視覺美學,成就業主在社會的價值。」她補充道,設計絕不是用金錢累計堆砌的,設計師必須將個人最大的極限展演出來,將質跟量體現,創造一個超乎業主想像的好設計。就設計面來看,吳金鳳認為,設計產業絕不可以墨守成規,應隨著市場變遷與社會經濟、地域文化的不同而有所調整。綵韻設計今日所展現的傑出成績,對一路辛勤耕耘的吳金鳳而言,或許是最甜美的回報,也是莫大的嘉勉。

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隨著歲月歷練及時間沉澱,跳脫早期積極表現個人風格的時期,現階段的吳金鳳體認到,設計是一種趨近生活的真實,「要如何把人生歷練融入生活細節裡,依不同需求做出不同設計,這是很重要的轉換;有了人生歷練後,現在做設計會比較成熟,雖然設計看似虛幻,卻相當真實。」在設計界深植二十多年,吳金鳳不藏私的分享自己的經營之道,「經營一家公司需要理性的人來掌舵,人可以用感性的態度面對生活及設計,但要用理性的態度去決策,對成本控制就必須務實,這是最重要的關鍵。」她言明,除非想維持小工作室的型態,否則承攬較大案子時,需要充裕的資金來源及健全的設計團隊,「一個案子的成敗,光有好的設計師是不夠的,面對大型案,我們公司除了有設計師、軟裝、工程團隊及監造人員外,還要有很強的財務去做支撐,尤其在房地產不景氣的時候。」問及事業的最大關鍵,吳金鳳自謙說,「可能是我個性樂觀吧,感覺對了,就算設計費便宜點也沒關係,就算只有三十萬預算也接。因為每個案子都會帶來不同的經驗,每位業主都有可能成為我們的潛在客戶。」一直以來,整合人脈,增加作品曝光度也是綵韻極為重視的環節,「人脈對設計行業來說很重要,我們很多業務都是轉介紹來的,現在很多案源都是過去慢慢建立來的,我們有一定的品牌及知名度,但前提是設計品質必須經得起時間考驗。」

執業二十多年,有時難免也會遭遇瓶頸,熱愛出國旅行的吳金鳳,面臨倦怠時,通常會先選擇放空,前去國外居住一段時日,抽離現在的環境。「我常常會有自我放逐的念頭,因為一個轉彎,一個轉念,就會改變不同的視角。」在她眼中,設計工作是孤獨的,是不斷的循環,要如何抽離疲乏,就必須試著抽離現有環境。因此,每年會計畫待在國外一個月,或去上短期語言進修班,已成了吳金鳳忙碌生活中的最佳紓解。喜歡獨自踏過異國的街道巷弄,沒有匆匆的行程趕赴,只需從旅途中體驗一切經歷。對向來認真工作、享受生活的吳金鳳來說,旅行或許是一種美好的回歸與出發。

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